Konto
Konto und personenbezogene Daten löschen
Die Löschung kann direkt in der App eingeleitet werden; zusätzlich gibt es einen öffentlichen Weg ohne App-Zugang.
Das brauchst du vorher
- Optional ein geprüfter Datenexport
- Zugriff auf Konto oder registrierte E-Mail-Adresse
- 1
Daten vorher exportieren
Fordere bei Bedarf zuerst ein Archiv an und prüfe, dass du die benötigten Originale öffnen kannst.
- 2
Löschung in der App starten
Öffne Mehr, dann Konto & Daten. Nach der bewussten Bestätigung kannst du die Verarbeitung sofort anstoßen oder eine sieben Tage widerrufbare Vormerkung wählen.
- 3
Ohne App-Zugang anfragen
Nutze die öffentliche Seite zur Kontolöschung und schreibe von der registrierten E-Mail-Adresse.
- 4
Aufbewahrung beachten
Gesetzliche Pflichten, offene Vorgänge oder unveränderliche Sicherheitsnachweise können eine begrenzte Aufbewahrung einzelner Angaben erfordern.
Ergebnis kontrollieren
Die Löschanfrage wurde ausdrücklich bestätigt; gemeinsam genutzte Daten und gesetzlich begrenzte Aufbewahrung sind vorher verständlich erklärt. Prüfe den Ablauf „Konto und personenbezogene Daten löschen“ anschließend einmal aus Sicht eines weiteren Crewmitglieds: Bezeichnungen, Status und nächste Handlung müssen ohne mündliche Erklärung verständlich sein.
Wenn etwas nicht klappt
Ohne App-Zugang nutzt du die öffentliche Löschseite und schreibst von der registrierten Adresse. Support verlangt niemals dein Passwort.
Daten sicher und nachvollziehbar halten
Erfasse bei „Konto und personenbezogene Daten löschen“ nur Informationen, die für den Vorgang nötig sind. Passwörter, Zugangstokens und vollständige Zahlungsdaten gehören nie in Notizen oder Screenshots. Jede Änderung sollte dem richtigen Boot, einer verantwortlichen Person und einem sichtbaren Status zugeordnet bleiben. Falls zwei Geräte unterschiedliche Stände liefern, wird der Konflikt bewusst gelöst; ein älterer bestätigter Eintrag darf nicht unbemerkt verschwinden.
Nach dem ersten echten Einsatz
Prüfe den Ablauf nach der ersten Anwendung noch einmal gemeinsam mit den Schritten „Daten vorher exportieren“, „Löschung in der App starten“, „Ohne App-Zugang anfragen“, „Aufbewahrung beachten“. Ergänze fehlende Bezeichnungen, Quellen oder Folgeaufgaben direkt im Kontext. Danach genügt eine kurze Kontrolle bei Saisonwechsel, Crewänderung oder einer neuen Geräteanmeldung. So bleibt die Anleitung praktisch nutzbar, ohne dass du denselben Vorgang parallel in privaten Listen pflegen musst.