Vor der Löschung exportieren
Erstelle bei Bedarf zuerst einen vollständigen Export. Je nach Inhalt stehen strukturierte Daten, Berichte und Originaldateien zur Verfügung. Eine Tarifkündigung löscht dein Konto nicht.
Löschung in der App
Öffne Mehr, dann Konto & Daten und „Konto löschen“. Die App zeigt betroffene Daten, mögliche Folgen für gemeinsam genutzte Boote und einen Bestätigungsschritt.
Du kannst die Verarbeitung sofort ohne Widerrufsfrist anstoßen oder eine sieben Tage widerrufbare Vormerkung wählen. Nach der Bestätigung wirst du abgemeldet; technisch erforderliche Lösch- und Aufbewahrungsläufe werden anschließend transparent abgearbeitet.
Löschung ohne App-Zugang
Sende deine Anfrage von der registrierten E-Mail-Adresse an kontakt@myboatdesk.com mit dem Betreff „Kontolöschung“. Wir verlangen niemals dein Passwort und können einen zusätzlichen Identitätsnachweis anfordern.
Was gelöscht oder weiter gespeichert wird
Nach Bestätigung werden dein Konto und ausschließlich dir zugeordnete aktive Produktdaten gelöscht oder anonymisiert. Gemeinsam geführte Datensätze können für andere berechtigte Mitglieder erhalten bleiben; dein Personenbezug wird soweit möglich entfernt. Gesetzlich aufzubewahrende Abrechnungsdaten und begrenzte Sicherheitsnachweise bleiben für die jeweilige Frist gesperrt. Backups laufen nach ihrem Rotationsplan aus.
Identitätsprüfung und Bearbeitungsstatus
Eine Löschanfrage betrifft dauerhaft deine Bootsakte und wird deshalb nicht allein anhand frei zugänglicher Angaben ausgeführt. Nutze nach Möglichkeit die angemeldete App oder die registrierte E-Mail-Adresse. Falls zusätzliche Nachweise nötig sind, fordert der Support nur die für die Zuordnung erforderlichen Informationen an und niemals dein Passwort.
Nach Annahme der Anfrage erhältst du einen nachvollziehbaren Status. Solange eine Bestätigung, eine Klärung zu gemeinsam genutzten Booten oder eine gesetzlich erforderliche Prüfung offen ist, bleibt die Anfrage sichtbar. Erstelle nicht parallel mehrere Löschanträge, sondern antworte im bestehenden Vorgang.
Nach dem Abschluss
Prüfe vor der endgültigen Bestätigung, ob der gewünschte Export vollständig und lesbar ist. Nach Abschluss ist eine Wiederherstellung aktiv gelöschter Daten grundsätzlich nicht vorgesehen. Kurzlebige Zugriff-Links und vorbereitete Exportarchive laufen aus; lokal gespeicherte Exporte musst du auf deinen eigenen Geräten selbst schützen oder entfernen.
Wenn du später ein neues Konto erstellst, entsteht eine neue Bootsakte. Frühere Löschungen werden nicht durch eine erneute Registrierung rückgängig gemacht. Fragen zum Umfang einer abgeschlossenen Anfrage kannst du mit der Vorgangskennung an die Datenschutzadresse richten.